Premessa
Questo sito web è gestito dalla Ticket Transport S.r.l., con sede legale in Bari alla Via L. Einaudi n. 15 - Partita I.v.a. 06632300726.
Utilizzando questo sito l'utente si impegna a comprendere ed accettare le condizioni del servizio contenute in questo documento.
Le presenti condizioni possono subire variazioni senza preavviso.

Ticketransport®
Ticketransport® è un sistema di biglietteria elettronico ed opera utilizzando il canale di internet attraverso il portale www.ticketransport.com.
Attraverso il portale è possibile acquistare titoli di viaggio utilizzabili per diversi mezzi di trasporto quali autolinee, treni, traghetti, taxi, elicotteri ecc.. I titoli vengono emessi singolarmente e sono validi per viaggiare solo sul mezzo a cui fanno riferimento e per cui sono stati emessi.
Il portale www.ticketransport.com è di proprietà ed è gestito direttamente dalla Ticket Transport S.r.l. con sede legale a Bari (Ba) in Via L. Einaudi n. 15 e sede operativa a Foggia (Fg) alla Via Di Motta Della Regina snc – Partita I.v.a. 06632300726.
Ogni comunicazione scritta indirizzata alla Ticket Transport S.r.l. deve essere inviata all’indirizzo della sede operativa in Foggia (Fg) 71100 Via Di Motta Della Regina snc.
Il sistema Ticketransport® è utilizzato, come canale di vendita, da molte aziende di trasporto passeggeri ed è fruibile liberamente da chiunque abbia accesso al portale.

Termini e Significati
I termini utilizzati nelle presenti condizioni del servizio, a cui è necessario far riferimento anche per il loro significato , sono i seguenti:
- Ticketransport®. Indentifica, nella forma abbreviata, la società Ticket Transport S.r.l. proprietaria del portale www.ticketransport.com e del sistema di biglietteria in esso operante;
- Portale. Identifica il sito internet www.ticketransport.com;
- Utente. Chiunque accede, anche per la sola consultazione, al sito www.ticketransport.com;
- Vettore. L’Azienda di trasporto passeggeri convenzionata con Ticketransport® titolare e responsabile del servizio;
- Servizio. Identifica il servizio di trasporto per la tratta di percorrenza ed ogni altro servizio erogato dal vettore;
- Condizioni di Viaggio. Condizioni di trasporto esplicitamente dichiarate dal vettore che il passeggero deve osservare. Le Condizioni di trasporto sono pubblicate sul portale o in mancanza sul sito internet del vettore. Il passeggero, acquistando il biglietto sul portale dichiara di conoscere le condizioni di viaggio ed è responsabile per la non osservanza delle stesse.
- E-Ticket. Biglietto o titolo di viaggio che legittima l’utilizzo del servizio.
- PNR. Numero univoco di prenotazione. Ha validità di biglietto e viene riscontrato a bordo dei mezzi dal personale di controllo.

Oggetto del Servizio Ticketransport®
Il servizio Ticketransport® è erogato attraverso il portale ed ha come oggetto la vendita di biglietti / titoli di viaggio necessari a viaggiare con una o più compagnie convenzionate.
Ticketransport® , attraverso il portale, opera in veste di biglietteria on-line. Il passeggero può infatti acquistare via web e quindi perfezionare un contratto di viaggio direttamente con il vettore che effettua il servizio, secondo le condizioni di viaggio stabilite da quest'ultimo.

Procedura di acquisto e Dettagli dei Biglietti / Titoli di viaggio.
Tutti i passeggeri devono essere muniti di valido Biglietto/Titolo di viaggio per accedere al servizio di trasporto dei Vettori.
L’E-Ticket acquistato sul portale viene emesso a seguito di pagamento con carta di credito e dà diritto a viaggiare sui mezzi del vettore per cui è stato acquistato.
La procedura di acquisto da seguire sul portale è la seguente:
L’utente sceglie un luogo ed una data di partenza ed un luogo di arrivo. Il portale restituisce tutte le possibili soluzioni di viaggio con i dettagli delle stesse (Orari, Vettori, Costi, ecc.).
L’utente effettua la scelta della soluzione di viaggio per lui più comoda e procede con l’acquisto cliccando sul tasto acquista. Convenzionalmente il tasto acquista è rappresentato da una icona raffigurante un carrello.
L’utente sceglie il numero dei titoli di cui ha necessità potendo optare, per ognuno, tra diverse opzioni tariffarie. Effettuate le scelte, Ticketransport® evidenzierà l’ammontare totale del costo dei biglietti.
Per procedere con l’acquisto l’utente dovrà disporre di User Id e Password di accesso. In mancanza dovrà procedere alla registrazione al portale e conferire, tra gli altri dati, il numero di cellulare e un indirizzo di posta elettronica.
Effettuato l’accesso con la propria User Id e Password, l’utente potrà completare l’acquisto dei biglietti e pagare gli stessi esclusivamente a mezzo carta di credito.
Ottenuto il pagamento, Ticketransport® provvederà contestualmente ad emettere i titoli di viaggio acquistati.
Ticketransport® emette i titoli di viaggio nella forma di E-Ticket ovvero viene inviata all’utente una email contenente gli elementi identificativi dei biglietti acquistati. In particolare nella email viene comunicato il numero PNR oltre ai dati identificativi della compagnia, del mezzo e della corsa per cui lo stesso può essere utilizzato.
L’ E-Ticket viene inviato all’utente anche a mezzo sms al numero di cellulare che ha indicato durante la procedura di acquisto o al momento della registrazione al portale.

Controlli a bordo
Il personale preposto al controllo, dai vettori convenzionati, è autorizzato a verificare la validità dei titoli di viaggio emessi attraverso il sistema Ticketransport® .
Il personale di controllo è dotato di un riepilogo dei biglietti emessi da Ticketransport® ed effettua il riscontro confrontando il numero di PNR esibito dal passeggero con quelli in proprio possesso e riepilogati nel documento denominato “Riepilogo Biglietti”.
Resta inteso che l'accesso al servizio del vettore è consentito solo se l’ E-ticket (e relativo PNR) viene riscontrato sul “Riepilogo Biglietti” e che in caso contrario sarà applicata la normativa del vettore.

Tariffe
Le tariffe applicate sono quelle visualizzate sul portale al momento dell’acquisto e rimangono valide se l’acquisto è andato a buon fine.
Le tariffe possono subire variazioni senza preavviso.
Le tariffe indicate sul portale potrebbero essere differenti da quelle applicate normalmente dal vettore o attraverso altri suoi canali di vendita.
Tutti i costi accessori o maggiorazione che compongono il totale della transazione sono indicati separatamente dalle tariffe.
Per maggiori informazioni sulle tariffe è possibile contattare Ticketransport.com.

Pagamento on line
Ticketransport® garantisce un pagamento sicuro con la tecnologia SSL (Secure Socket Layer) affidandosi a Banca Sella.
Ticketransport® non entra mai in possesso dei dati della carta di credito utilizzata per il pagamento.
Il sistema SSL cripta tutte le comunicazioni fra il computer dell’utente ed il server della Banca Sella impedendo l'intercettazione delle informazioni.

Normativa
L'acquisto dei biglietti on-line è regolato dalle seguenti normative :
- D.lgs. n. 50/92 in attuazione della Direttiva n. 85/577 in materia di contratti negoziati fuori dei locali commerciali;
- D.lgs. n. 185/1999, in attuazione della Direttiva n. 97/7CE relativa alla protezione dei consumatori in materia dei contratti a distanza;
- Ai sensi dell'art. 7 D.lgs. 185/1999, il diritto di recesso deve ritenersi escluso.

Cambio prenotazione e cancellazioni
Ticketransport® non effettua cambi e/o rimborsi per i titoli acquistati sul portale.
Le richieste di rimborso e/o dei cambi di prenotazione vanno indirizzate direttamente ai vettori in base a quanto stabiliscono le condizioni degli stessi.